Information:
Für unseren Kunden im Bankenumfeld in Zürich suchen wir zur Unterstützung des bestehenden Teams eine serviceorientierte, kommunikative und zuverlässige Persönlichkeit als Sachbearbeiter Inkasso-/Mahnwesen Mehrsprachig – Region Zürich ( 80-100 % ) die auch in hektischen Situationen oder bei komplexeren Anliegen ruhig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitet und eine hohe Servicequalität sicherstellt.
Deine Aufgaben:
- Selbstständige Bearbeitung von Inkasso- und Mahnfällen gemäss internen Richtlinien sowie gesetzlichen Vorgaben
- Unterstützung und Koordination externer Inkassopartner bei der Betreuung von Inkassomandaten und individuellen Kundendossiers
- Durchführung und Kontrolle der internen Prozesse sowie Administration und Nutzung neuer Tools zur ordnungsgemässen Bearbeitung von Inkassofällen
- Erstellung von Schlussabrechnungen, Betreibungen sowie Abwicklung von Fahrzeugverkäufen (inkl. Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Gebührenkontrolle)
- Kontrolle und Bearbeitung von Verlustlisten (Write-offs)
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen, Projekten sowie bei Tests und digitalen Weiterentwicklungen
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Besprechungen, Bereinigung von Listen und Durchführung spezifischer oder jährlicher Analysen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Underwriting, Operations und Finanzen
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung und 1-2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Inkasso-/Mahnwesen
- Erfahrung mit Finanz- oder Leasingprodukten von Vorteil
- Zahlenaffinität, Genauigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
- Belastbare, selbstständige Arbeitsweise mit Verhandlungsgeschick
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Französisch oder Italienisch (Englisch von Vorteil)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Unser Angebot:
UNSER ANGEBOT / BENEFITS
- Aufstiegsmöglichkeiten und Einstieg in die Finanzwelt
- Beteiligung an ausgewählten Weiterbildungen
- Top Einkaufsvergünstigungen bei über 150 Händlern, Portalen & Geschäften
- 40% auf Sunrise Abonnemente
- Persönliche Betreuung, wir kümmern uns um Dein Anliegen
- Anstellung bei einem Europäischen Marktführer
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