Pour un client renommé dans la région de l'Aargau, nous recherchons une personnalité expérimentée en tant que Support Informatique (NOC) 100%. Dans ce rôle, vous assurerez le fonctionnement stable, sécurisé et performant de l'infrastructure réseau et jouerez un rôle central dans l'analyse et la résolution de pannes réseau complexes.
Tes missions :
Exploitation, surveillance et développement de l’infrastructure réseau existante
Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements LAN, WAN, WLAN, VPN et de pare-feu
Analyse et résolution de pannes réseau complexes dans le support de 2ème et 3ème niveau
Surveillance des systèmes à l’aide d’outils modernes de réseau et de monitoring
Exécution et coordination des changements, mises à jour, ajustements de configuration et travaux de maintenance
Gestion des incidents, problèmes et demandes de services en respectant les niveaux de service convenus
Soutien à la mise en œuvre des exigences réseau et sécurité
Participation à des projets réseau, migrations, déploiements et optimisations techniques
Coordination avec les services internes, les partenaires externes et les fabricants
Entretien de la documentation technique et saisie propre dans le système de billetterie et de documentation
Ton profil :
Formation achevée dans le domaine de l’informatique, de la technique des systèmes ou une qualification comparable
Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine des opérations réseau, NOC ou ingénierie réseau est un atout
Connaissances approfondies dans les domaines du routage, du switching, du TCP/IP, des VLAN, des VPN, DNS et DHCP
Expérience dans l’exploitation et l’administration de pare-feu et de solutions de sécurité réseau
Expérience avec des systèmes de monitoring réseau, de billetterie et de documentation
Capacités prononcées en analyse systématique des erreurs et résolution durable des pannes
Autonomie, méthode et approche orientée sécurité
Haute service orientation ainsi qu’une communication claire et compréhensible
Très bonnes compétences en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais
Capacité à travailler en équipe, résistance et disponibilité pour des services en rotation ou en astreinte
Notre offre :
Lieu de travail attrayant et facilement accessible avec une infrastructure professionnelle
Activité variée dans un environnement stable et technologiquement passionnant
Horaires de travail flexibles en rotation
Opportunités d’avancement ainsi qu’une équipe collégiale et des hiérarchies plates
Avantages supplémentaires attrayants et avantages pour les employés chez des partenaires sélectionnés
Soutien à la formation continue
Parking gratuit
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