Support Informatique (NOC) 100% – Région AG

Information :

Pour un client renommé dans la région de l'Aargau, nous recherchons une personnalité expérimentée en tant que Support Informatique (NOC) 100%. Dans ce rôle, vous assurerez le fonctionnement stable, sécurisé et performant de l'infrastructure réseau et jouerez un rôle central dans l'analyse et la résolution de pannes réseau complexes.

Tes missions :

  • Exploitation, surveillance et développement de l’infrastructure réseau existante
  • Assurer la disponibilité et la stabilité des environnements LAN, WAN, WLAN, VPN et de pare-feu
  • Analyse et résolution de pannes réseau complexes dans le support de 2ème et 3ème niveau
  • Surveillance des systèmes à l’aide d’outils modernes de réseau et de monitoring
  • Exécution et coordination des changements, mises à jour, ajustements de configuration et travaux de maintenance
  • Gestion des incidents, problèmes et demandes de services en respectant les niveaux de service convenus
  • Soutien à la mise en œuvre des exigences réseau et sécurité
  • Participation à des projets réseau, migrations, déploiements et optimisations techniques
  • Coordination avec les services internes, les partenaires externes et les fabricants
  • Entretien de la documentation technique et saisie propre dans le système de billetterie et de documentation

Ton profil :

  • Formation achevée dans le domaine de l’informatique, de la technique des systèmes ou une qualification comparable
  • Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le domaine des opérations réseau, NOC ou ingénierie réseau est un atout
  • Connaissances approfondies dans les domaines du routage, du switching, du TCP/IP, des VLAN, des VPN, DNS et DHCP
  • Expérience dans l’exploitation et l’administration de pare-feu et de solutions de sécurité réseau
  • Expérience avec des systèmes de monitoring réseau, de billetterie et de documentation
  • Capacités prononcées en analyse systématique des erreurs et résolution durable des pannes
  • Autonomie, méthode et approche orientée sécurité
  • Haute service orientation ainsi qu’une communication claire et compréhensible
  • Très bonnes compétences en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais
  • Capacité à travailler en équipe, résistance et disponibilité pour des services en rotation ou en astreinte

Notre offre :

  • Lieu de travail attrayant et facilement accessible avec une infrastructure professionnelle
  • Activité variée dans un environnement stable et technologiquement passionnant
  • Horaires de travail flexibles en rotation
  • Opportunités d’avancement ainsi qu’une équipe collégiale et des hiérarchies plates
  • Avantages supplémentaires attrayants et avantages pour les employés chez des partenaires sélectionnés
  • Soutien à la formation continue
  • Parking gratuit
Résumé de la politique de confidentialité

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